HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Schauen Sie sich unsere häufig gestellten Fragen an, die Ihnen helfen werden, den Vorgang besser zu verstehen.
Wenn Sie direkt mit uns chatten möchten, klicken Sie auf das Chat-Symbol unten links auf Ihrem Bildschirm.
Es gibt eine Reihe von Zahlungsmöglichkeiten, bitte klicken Sie hier, um eine Übersicht über die Ihnen zur Verfügung stehenden Optionen zu erhalten.
In der linken unteren Ecke Ihres Bildschirms sehen Sie unser Chat-Symbol. Klicken Sie darauf und Sie gelangen in unseren verschlüsselten Chat-Raum.
Wenn einer unserer Agenten online ist, dann können Sie direkt chatten. Er wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Oder Sie klicken auf "Kontakt", um andere Kommunikationskanäle zu nutzen.
Unser Ziel ist es, Ihnen zu helfen, eine bessere finanzielle Lage zu erreichen. Wir berücksichtigen immer Ihre finanziellen Umstände und können so dabei helfen, einen bezahlbaren Zahlungsplan einzurichten, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Schulden zu begleichen.
Um dies zu ermöglichen, finden wir es am unkompliziertesten wenn Sie online mit uns chatten. Sie finden unser Chat-Symbol unten links auf Ihrem Bildschirm.
Sie können sich entweder direkt mit uns in Kontakt setzen oder, falls wir gerade beschäftigt sind, mit unserem freundlichen virtuellen Assistenten Felix chatten. Er wird Sie durch eine Reihe von Fragen begleiten und Ihnen helfen, einen passenden Zahlungsplan für Sie zu vereinbaren.
Wenn Sie es bevorzugen, dass wir Sie anrufen, dann kontaktieren Sie uns über den folgenden Link
Wenn Sie das Saldo, über das wir mit Ihnen kommuniziert haben, nicht erkennen, nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt mit uns auf, damit wir die Sachlage mit unserem Auftraggeber klären können.
Klicken Sie entweder auf das Chat-Symbol in der unteren linken Ecke Ihres Bildschirms und chatten Sie direkt mit uns, oder wählen Sie eine der Kontaktoptionen:
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie die Schuld, über die wir Sie informiert haben, bereits bezahlt haben, dann kontaktieren Sie uns bitte über Ihren bevorzugten Kommunikationskanal. Wir können dann Ihr Saldo überprüfen, um festzustellen, wie die aktuelle Lage ist.
Sie können auch direkt mit uns oder mit unserem virtuellen Assistenten chatten. Klicken Sie dann auf das Chat-Symbol unten links auf Ihrem Bildschirm.
Dafür kann es eine Reihe von Gründen geben, wie z. B. Zinsen und Inkasso-Kosten, die zu dem Originalbetrag, den Sie schulden, hinzugefügt wurden.
Um ein genaues Bild von Ihrem Saldo zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte direkt, damit wir Ihnen die einzelnen Bestandteile erläutern können.
Bitte halten Sie Ihre Debtco-Case-Nummer bereit, damit wir schnell auf Ihre Unterlagen zugreifen können.
Natürlich können Sie auch mit uns chatten, indem Sie auf das Chat-Symbol unten links auf Ihrem Bildschirm klicken.
In der linken unteren Ecke Ihres Bildschirms sehen Sie unser Chat-Symbol. Klicken Sie darauf und Sie gelangen in unseren verschlüsselten Chat-Raum.
Wenn einer unserer Agenten online ist, dann können Sie direkt chatten. Wenn unsere Agenten jedoch beschäftigt sind oder unsere Büros geschlossen und somit offline sind, können Sie mit Felix, unserem virtuellen Assistenten, chatten.
Er ist rund um die Uhr verfügbar und wird Ihnen eine Reihe von Fragen stellen, die Ihnen dann hoffentlich helfen werden.
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WER IST DEBTCO?
Debtco ist ein internationaler Entwickler von Inkasso-Software mit Büros in London, UK und Rotterdam, Niederlande.
Unser Schwerpunkt ist die Bereitstellung von Diensten für Gesellschaften, die Kunden haben, die ihnen Geld schuldig sind. Wir arbeiten mit allen Kunden und Unternehmen zusammen, um Lösungen zur Begleichung dieser Schulden zu finden und weiteren finanziellen Druck zu vermeiden.
Um mehr über uns zu erfahren, besuchen Sie unsere Unternehmenswebsite.
JETZT KONTAKT AUFNEHMEN
Sie können uns entweder über die untenstehenden Kanäle kontaktieren. Oder klicken Sie auf das Chat-Symbol unten links auf Ihrem Bildschirm, um direkt mit uns oder über Felix, unseren virtuellen Assistenten, zu chatten.
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