La première agence de recouvrement digital de dettes
Bienvenue chez DebtCo, une nouvelle génération d'agence de recouvrement digital à Paris, Londres et Rotterdam. Notre plateforme intelligente de recouvrement en ligne vous permettra de meilleurs taux de recouvrement tout en maintenant la qualité de votre relation client.
Pourquoi choisir Debtco ?
DebtCo est l'une des agences de recouvrement leader du marché au Royaume-Uni et en Europe. Nous fournissons des services personnalisés à nos clients ainsi qu'à leur clientèle en recherche de solution de recouvrement de dettes. En tant qu'agence de recouvrement expérimentée, nous avons conscience de l'importance de réaliser des actions rapides afin de fournir une solution efficace pour le recouvrement. Notre équipe travaille afin de s'assurer que chaque dette est recouvrée aussi rapidement et efficacement que possible tout en maintenant des relations respectueuses et dignes pour toutes les parties impliquées. Nous avons développé une plateforme qui combine le machine learning et l'ergonomie d'une expérience digitale intuitive afin d'accélérer le recouvrement de dettes pour entreprises
Un recouvrement amélioré
Nous nous concentrons sur les dettes générées par vos clients. Quelque soit l'ancienneté ou le montant dû, nous utilisons notre technologie pour vous aider à rapidement et efficacement clore leur dossier.
Une expérience positive
Nous transformons les démarches complexes de vos clients débiteurs en une expérience simple et positive de communication omnnicanale .
Des solutions digitales
Notre application web et mobile FinView permets à vos clients de prendre le contôle de leur finances. De la réalisation de paiements à la mise en place d'échéanciers en passant par une aide fournie par nos agents, FinView vous offre la maîtrise totale sur vos dossiers d'impayés.
Une protection de votre image de marque
Nous fournissons une expérience positive et exempt de toute menace à vos clients endettés dans le seul but de les aider à régler leurs impayés.
Notre plateforme FinView digitalise votre recouvrement de dettes
FinView a été développé pour nous aider à automatiser le processus de recouvrement de dettes. Nous utilisons du machine learning pour améliorer la qualité de nos données lorsqu'il s'agit de savoir quand, comment et sous quelle forme communiquer avec vos clients.
L'app FinView offre une expérience self service permettant à vos clients de prendre le contôle total de leur démarche de recouvrement d'impayés.
Quelques stratégies de recouvrement
DebtCo est une agence de recouvrement de créances axée sur les résultats, spécialisée dans la résolution de vos impayées et la prévention des retards de paiement futurs. Nous travaillons avec des petites et moyennes entreprises ainsi que des grands groupes en personnalisant l'expérience de recouvrement, ce qui favorise une plus grande implication et un engagement plus important. Nous adaptons chaque étape du parcours client en fonction du profil des débiteurs.
Les consommateurs exigent de plus en plus de solutions en libre-service, ainsi que des options de paiement variées et une interaction éthique, quelle que soit l'entreprise. Chez DebtCo, nous avons développé notre plateforme de recouvrement en ligne pour garantir un traitement de premier plan des consommateurs. Notre application FinView donne à votre client le plein contrôle pour résoudre son dossier de recouvrement de créances en cours avec vous.
Les agences de recouvrement de créances ont tendance à ne pas traiter les cas de dettes sur des petits montants tels que les abonnements de salle de sport ou les services d'abonnement en ligne. Ces cas sont de faible valeur pour de grand volumes et nécessitent beaucoup de travail. CollectIC nous permet de travailler à grande échelle, ce qui, associé à l'application en libre-service FinView, nous permet de gérer des dizaines de milliers de dossiers dans un processus de recouvrement entièrement automatisé.
Le skip tracing (ou la recherche de débiteurs) est le processus visant à localiser un débiteur qui s'est "éclipsé" ou a quitté la ville, d'où le terme "skip tracing". Lorsque tous les canaux de communication ne fonctionnent plus, le skip tracing peut être utilisé pour trouver de nouvelles données de contact. Le service de recherche de débiteurs de DebtCo est un service de datamining entièrement automatisée qui utilise la meilleure solution de recherche forensique utilisée par les équipes de police et d'investigation.
Ils nous font confiance
DebtCo est une agence de recouvrement de créances leader de la transformation digitale, avec des bureaux à Paris, Londres, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni. Elle offre aux débiteurs les avantages de l'expertise et de l'expérience des collecteurs de créances chevronnés. Des agents de recouvrement expérimentés sont disponibles pour aider les débiteurs à résoudre leurs problèmes de dettes et les aider à rétablir leur situation financière. Nos services de recouvrement de créances numériques basés sur l'intelligence artificielle fonctionnent pour des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Que vous soyez une startup ou une grande entreprise, nous pouvons adapter notre solution à un seul cas ou à des dizaines de milliers de cas.
Comment ça marche ? Nous intégrons, analysons et agissons
Data
Le démarrage avec notre solution est très simple. Envoyez-nous vos dossiers soit via notre formulaire de téléchargement, un fichier de votre choix, ou utilisez notre API REST qui se connecte à notre plateforme. FinView intègre les données et commence immédiatement à les nettoyer, les mettre en correspondance et les enrichir afin d'améliorer les chances de succès.
Stratégie
Parmi les plus de 26 000 stratégies de recouvrement que FinView a apprises depuis son lancement en 2021, il traite votre dossier de manière stratégique avec une démarche adaptée au profil de votre débiteur.
Communications
Notre workflow commence automatiquement à établir le contact avec vos clients via le canal de communication qu'ils préfèrent.
Libre-service
Une fois le contact établi, nous donnons à vos clients les moyens de prendre le contrôle. Grâce à notre application FinView, vos clients peuvent effectuer des paiements, créer leurs propres échéancier de paiement et même communiquer directement avec notre équipe.
Support 24/7
Plus de 80 % des cas que nous gérons sont résolus grâce à notre application FinView. Cependant, pour les clients qui préfèrent simplement discuter de vive voix et établir un contact, nous avons une équipe dédiée d'agents de support qui ne sont pas soumis à des objectifs de performance et sont là simplement pour aider.
Visibilité
Sur tous vos dossiers, nous vous fournissons un portail qui vous tient informé de notre progression. De la collecte des paiements à la gestion des requêtes de vos débiteurs, nous vous fournissons un retour d'information en temps réel pour que vous soyez toujours à jour.
Chez DebtCo, nous favorisons la numérisation et l'automatisation du recouvrement de créances grâce à notre plateforme basée sur l'IA.
L'industrie du recouvrement de créances fait face à une transformation inévitable de l'ensemble du secteur et chez DebtCo, nous participons activement à ce changement. Notre plateforme FinView combine l'apprentissage automatique et les technologies mobiles pour offrir une expérience en libre-service garantissant une convivialité ultime, ce qui se traduit finalement par de meilleurs taux de recouvrement pour vous.
Le secteur du recouvrement de créances change
Découvrez les nouveautés grâce à nos experts
A propos du recouvrement de créances avec l'IA
Oui. Nous fournissons les services de recouvrement de créances en ligne Debt Collection services. Que vous soyez une entreprise ou un particulier, ce service vous permet d'envoyer rapidement votre dossier via notre service en ligne.
Découvrez comment fonctionne le service de recouvrement de créances en ligne.
Vous avez des questions ?
Que vous ayez des dossiers de recouvrement commerciaux délicats avec des partenaires ou un grand volume de dettes sur des faibles montants, DebtCo fournit une expérience digitale de recouvrement de créances en ligne qui donne les moyens à vos clients de reprendre le contrôle de leurs finances. Prenez contact avec nous afin de définir la meilleure solution pour votre situation.