Selfservice
Met een stijging van 20% in de vraag naar selfservice-oplossingen, is onze FinView-app ontworpen om de consument controle over hun dossier te geven, wat jou helpt om betaald te worden.
Effectieve incasso voor consumentenvorderingen
Incasso voor B2C-vorderingen
Met ons FinView-platform beheren we efficiënt grote aantallen incassodossiers, ongeacht de omvang. Met omnichannel communicatie en mobiele apps stellen we consumenten in staat om hun schulden direct via selfserviceoplossingen op te lossen. Met een slagingspercentage van meer dan 80% is de incassoservice van DebtCo op maat gemaakt om bedrijven van elke grootte te ondersteunen. Neem contact op om te ontdekken hoe wij jouw bedrijf kunnen helpen.
Veranderend consumentengedrag versnelt de digitalisering.
DebtCo is een toonaangevend incassobureau dat wereldwijde oplossingen biedt voor commerciële schuldinning. Ons ervaren team levert snelle, veilige en efficiënte internationale incassodiensten. Nu het consumentengedrag verandert, is er een groeiende vraag naar selfservice, meer betalingsopties en een ethische benadering van schuldinning. DebtCo staat vooraan in deze digitale transformatie en drijft veranderingen die aan deze nieuwe verwachtingen voldoen. We zetten ons in om bedrijven te helpen onbetaalde schulden te innen, terwijl we ons aanpassen aan het veranderende landschap van schuldinning.
Ontdek hoe ons FinView-platform is ontworpen om de uitdagingen van digitalisering nu en in de toekomst aan te gaan.
Chatbot-gebruik
Bij de lancering van onze chatbot zagen we een stijging van 40% in het gebruik. ViVa is onze conversationele AI die is ontworpen om jouw klanten te helpen bij het oplossen van hun schulden.
Digitale betalingen
Een betaling doen voor de schuld die aan jou verschuldigd is, is eenvoudig met de FinView digitale betalingsservice. Direct geïntegreerd in FinView, gemakkelijk en veilig!
Gepersonaliseerde berichten
Onze communicatie met jouw klanten is gepersonaliseerd. We zorgen ervoor dat de juiste boodschap op het juiste moment via het juiste kanaal wordt verzonden.
Gegevensbescherming
Wij voldoen volledig aan de AVG en nemen dit zeer serieus. Zodra een dossier is opgelost, geven we FinView de opdracht om de gevoelige gegevens te anonimiseren in overeenstemming met de regelgeving.
Beveiliging
Alle gegevens die je naar ons stuurt, worden beheerd door ons FinView-platform dat voldoet aan de AVG en het beste beveiligingsprotocol op de markt heeft. Nadat zaken zijn afgesloten, anonimiseren we alle persoonlijke gegevens van je klant.
Altijd in controle
Het bijhouden van onze voortgang bij jouw incassozaken is eenvoudig via het gloednieuwe FinView-klantenportaal. Van real-time updates over jouw dossiers tot de mogelijkheid om veilig nieuwe zaken aan ons door te geven, we hebben FinView Control ontworpen om het voor jou gemakkelijker te maken om schulden aan ons over te dragen, zodat jij je kunt concentreren op de groei van jouw bedrijf.
.png)
Analytics
Inzichten in real-time wanneer je ze nodig hebt
FinView Control biedt jou en je team volledige zichtbaarheid in ons incassoproces. Blijf volledig op de hoogte van de status van jouw dossiers met financiële en dossierupdates, of download een aangepast rapport. Alles eenvoudig met een paar klikken.
Importeren
Upload je eigen dossiers
Je kunt nu eenvoudig nieuwe dossiers uploaden via FinView Control met onze gebruiksvriendelijke drag-&-drop uploadfunctie. Dit nieuwe uploadproces is niet alleen snel te gebruiken, maar zorgt er ook voor dat jouw gegevens veilig zijn tijdens het overdragen aan ons.
Overzicht
Dossier specifieke updates
Ontdek precies wat we doen met jouw dossiers. Van welke communicatie er wordt verstuurd tot onze volledig geïntegreerde kwetsbaarheidsdetector. De overzichtsmodule biedt jou duidelijk inzicht in de status, betalingen en algemene voortgang van onze incasso-inspanningen, zodat je bij elke stap op de hoogte blijft.
Data
Geavanceerde kwaliteitscontrole van gegevens
Bij de start met jouw dossiers begint FinView onmiddellijk met het controleren van de kwaliteit van de gegevens die je hebt verstrekt. Met behulp van wereldwijde gegevensverificatietools zorgen we ervoor dat e-mails en telefoonnummers werken. In het geval dat we geen contact kunnen leggen, gebruiken we onze skip-tracing service om nieuwe informatie te vinden, waardoor de kans op succesvolle inning toeneemt.
Voor bedrijven
Hoe begin ik?
Beginnen kan niet eenvoudiger, zodra we je toegang hebben gegeven tot het FinView Control portal, kun je je zaken uploaden en het proces laten beginnen.
Jouw data....
Stuur ons je onbetaalde vorderingen
We hebben het makkelijk gemaakt om je incassozaken naar ons te sturen. Je kunt:
📂 Zelf uploaden via je FinView beheertoegang.
⚙️ Integreren met onze API.
📨 Je zaken direct naar ons sturen.
Eenmaal ontvangen, bereidt ons FinView-platform je gegevens voor door ervoor te zorgen dat de contactgegevens worden opgeschoond en klaar zijn om geïmporteerd te worden. Zodra alles gereed is, activeren we de communicatieworkflows.
📂 Zelf uploaden via je FinView beheertoegang.
⚙️ Integreren met onze API.
📨 Je zaken direct naar ons sturen.
Eenmaal ontvangen, bereidt ons FinView-platform je gegevens voor door ervoor te zorgen dat de contactgegevens worden opgeschoond en klaar zijn om geïmporteerd te worden. Zodra alles gereed is, activeren we de communicatieworkflows.
Contact....
Geautomatiseerde communicatie
Onze workflows maken gebruik van de FinView omnichannel communicatiedienst. Het is digitaal gericht, maar niet uitsluitend digitaal. Omnichannel betekent beschikbaar zijn voor je klanten wanneer zij ons nodig hebben en gepersonaliseerde communicatie bieden.
Zodra het contact tot stand is gebracht, kan je klant inloggen op FinView en de zaak oplossen met de volgende opties:
💷 De schuld in één keer betalen.
🗓️ Een eigen betalingsplan maken.
💬 Ondersteuning krijgen van onze medewerkers.
Zodra het contact tot stand is gebracht, kan je klant inloggen op FinView en de zaak oplossen met de volgende opties:
💷 De schuld in één keer betalen.
🗓️ Een eigen betalingsplan maken.
💬 Ondersteuning krijgen van onze medewerkers.
Oplossen....
Jouw vorderingen volgen
Het volgen van je incassozaken FinView Control zorgt ervoor dat je altijd op de hoogte blijft van de incassozaken die bij DebtCo zijn ingediend. Of we je nu helpen om betaald te krijgen of om een geschil op te lossen, via FinView Control kun je met een paar klikken zien wat er gebeurt en welke stappen zijn genomen om ervoor te zorgen dat ze worden opgelost.
Neem contact op
We zijn er om je te helpen
Klaar om je onbetaalde facturen te laten innen? Het team van DebtCo staat klaar om samen te werken en een naadloze No Cure No Pay service te bieden die aansluit bij jouw financiële doelen. Neem vandaag nog contact met ons op voor een succesvolle en resultaatgerichte samenwerking.
Stuur een e-mail
We zijn er om je verder te helpen! Mail ons: nl@debtco.io
Bel ons
We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 - 17.00 uur.
Bezoek ons kantoor
Lange Kleiweg 6, 2288GK Rijswijk