Lidmaatschappen voor sportscholen

Onbetaalde sportschool
abonnementen

Als sportschoolhouder weet je hoe belangrijk het is dat leden hun lidmaatschapskosten blijven betalen. Maar wist je dat meer dan 90% van de nieuwe leden binnen drie maanden al stopt met actief sporten? Veel van hen beëindigen hun lidmaatschap niet officieel, maar stoppen simpelweg met betalen – zonder iets te laten weten.

Herken je dit probleem? Je bent niet alleen. DebtCo heeft in de UK al veel sportscholen, waaronder Fitness First, geholpen om onbetaalde abonnementen weer te herstellen of te incasseren. Wij begrijpen de uitdagingen waarmee je te maken hebt en helpen je graag om betalingsproblemen te voorkomen en betalende leden te behouden.

De impact van onbetaalde lidmaatschappen

Na Kerst en Nieuwjaar breekt voor veel sportscholen een drukke periode aan. Met goede voornemens in volle gang sluiten mensen zich massaal aan bij een sportschool om fitter te worden. Het aantal nieuwe lidmaatschappen schiet in de eerste weken van het jaar omhoog. Maar uit onderzoek blijkt dat 90% van deze nieuwe leden binnen drie maanden niet meer actief is. Dit leidt er vaak toe dat leden stoppen met betalen, zonder hun lidmaatschap officieel op te zeggen. Voor sportschoolhouders die afhankelijk zijn van een stabiel ledenbestand, kan dit een flinke uitdaging vormen. Bij DebtCo begrijpen we hoe groot deze impact kan zijn. Daarom hebben we een oplossing in twee fasen ontwikkeld, speciaal afgestemd op sportschoolondernemers.

No Cure No Pay

Het innen van openstaande bedragen kost vaak veel tijd en geld. Om dit voor jou makkelijker te maken, bieden wij een ‘No Cure No Pay’-service aan. Dit betekent dat je alleen betaalt als wij succesvol innen. Geen risico’s, alleen resultaat.

Merkbescherming

Als sportschool is een goede regionale reputatie cruciaal. Negatieve ervaringen verspreiden zich snel. Wij zorgen ervoor dat jouw merk professioneel en beschermd blijft. Zonder dreigende technieken lossen we zaken respectvol en zorgvuldig op.

Skip tracing

Met onze slimme incassotool FinView traceren we consumenten die moeilijk te vinden zijn of niet gevonden willen worden. Deze technologie, ook wel skip tracing genoemd, is een uniek onderdeel van onze effectieve incassodienstverlening.

Houd grip op betalingen met onze herstelservice

Of je nu een sportschool runt, personal trainer bent of een keten beheert, je krijgt onvermijdelijk te maken met leden die hun betalingen niet nakomen. Met onze herstelservice voor sportschoollidmaatschappen bieden we niet-betalende leden de kans om hun overeenkomst te heractiveren.

Lukt dit niet? Dan schakelen we over op traditionele incasso, zodat jij krijgt waar je recht op hebt.

Fase 1

Geef je leden de kans om opnieuw in actie te komen

Sporters stoppen om verschillende redenen met betalen, zoals medische problemen, verhuizing of financiële moeilijkheden. Vaak kan een gesprek al het verschil maken. Onze dienst voor het heractiveren van sportschoolleden richt zich op het heropenen van de communicatielijn. We geven je leden de kans om zich zonder extra kosten opnieuw aan te melden en helpen hen bij legitieme redenen om op te zeggen. Zo lossen we het probleem op voordat het escaleert.

Hoe werkt het?
📂 Stuur ons het dossier van je niet-betalende lid.
👍🏼 Wij nemen contact op en bieden hen de mogelijkheid om het lidmaatschap te heractiveren.
🏋🏼 Je lid meldt zich weer aan en zet de overeenkomst met jou voort.

Fase 2

Incasseren van onherstelbare lidmaatschappen

Wil een sporter het lidmaatschap niet heractiveren of probeert de sporter de betalingsverplichtingen te ontlopen? Dan schakelen we onze incassoservice in. Met geavanceerde technologieën zorgen we ervoor dat het openstaande bedrag volledig geïnd wordt. Ons proces in een notendop:
🔍 We gebruiken skip tracing-technologie om nieuwe contactgegevens te vinden.
📲 We bieden je lid de kans om de zaak op te lossen via de FinView-app.
📑 Als betalen uitblijft, bieden we juridische aan (No Cure No Pay).

Voor bedrijven

Hoe begin ik?

Beginnen kan niet eenvoudiger, zodra we je toegang hebben gegeven tot het FinView Control portal, kun je je zaken uploaden en het proces laten beginnen.

Jouw data....

Stuur ons je onbetaalde vorderingen

We hebben het makkelijk gemaakt om je incassozaken naar ons te sturen. Je kunt:

📂 Zelf uploaden via je FinView beheertoegang.
⚙️ Integreren met onze API.
📨 Je zaken direct naar ons sturen.

Eenmaal ontvangen, bereidt ons FinView-platform je gegevens voor door ervoor te zorgen dat de contactgegevens worden opgeschoond en klaar zijn om geïmporteerd te worden. Zodra alles gereed is, activeren we de communicatieworkflows.
Contact....

Geautomatiseerde communicatie

Onze workflows maken gebruik van de FinView omnichannel communicatiedienst. Het is digitaal gericht, maar niet uitsluitend digitaal. Omnichannel betekent beschikbaar zijn voor je klanten wanneer zij ons nodig hebben en gepersonaliseerde communicatie bieden.

Zodra het contact tot stand is gebracht, kan je klant inloggen op FinView en de zaak oplossen met de volgende opties:
💷 De schuld in één keer betalen.
🗓️ Een eigen betalingsplan maken.
💬 Ondersteuning krijgen van onze medewerkers.
Oplossen....

Jouw vorderingen volgen

Het volgen van je incassozaken FinView Control zorgt ervoor dat je altijd op de hoogte blijft van de incassozaken die bij DebtCo zijn ingediend. Of we je nu helpen om betaald te krijgen of om een geschil op te lossen, via FinView Control kun je met een paar klikken zien wat er gebeurt en welke stappen zijn genomen om ervoor te zorgen dat ze worden opgelost.
Neem contact op

We zijn er om je te helpen

Klaar om je onbetaalde facturen te laten innen? Het team van DebtCo staat klaar om samen te werken en een naadloze No Cure No Pay service te bieden die aansluit bij jouw financiële doelen. Neem vandaag nog contact met ons op voor een succesvolle en resultaatgerichte samenwerking.

Stuur een e-mail

We zijn er om je verder te helpen! Mail ons: nl@debtco.io

Bel ons

We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 - 17.00 uur op +31 (0) 70 200 1138.

Plan een kennismaking

We snappen dat je graag persoonlijk wilt kennismaken voordat je je financiële zaken aan ons overdraagt.

Dank u wel, uw inzendig is ontvangen!
Oops! Something went wrong while submitting the form.