Klantenervaring
FinView geeft klanten meer controle met de FinView-app, waarmee ze hun schulden gemakkelijk kunnen beheren. Dit verbetert niet alleen de klanttevredenheid, maar vergroot ook de kans op succesvolle schuldinning.
Effectieve zakelijke incasso
Re-collections
Lukt het je huidige incassopartij niet om je vorderingen te innen? Bij DebtCo nemen we het voor je over en zetten we onze expertise en technologie in om het contact met je klanten te herstellen en je openstaande vorderingen alsnog te innen.
Wil je weten hoe? Neem contact met ons op, en ontdek hoe wij jouw wél vorderingen efficiënt kunnen innen terwijl we je merk beschermen.
Hoe DebtCo jou wél verder kan helpen
DebtCo is een toonaangevende organisatie voor commerciële schuldinning, toegewijd aan efficiënte schuldincasso met uitstekende klantenzorg . We bieden een innovatieve re-collections dienst die je helpt om verloren betalingen alsnog te innen. Waarom een nieuwe poging doen om je vorderingen te innen? De juiste toon en strategie kunnen de debiteur ertoe aanzetten om alsnog te betalen.
Met ons geavanceerde systeem herstellen we het contact met je klanten te herstellen om effectieve oplossingen te bieden.
Ethische aanpak
FinView ondersteunt een vriendelijker en transparanter incassoproces. Respectvolle communicatie en eerlijke behandeling zorgen ervoor dat het incassoproces voldoet aan ethische normen en toch resultaten behaalt.
Skip tracing
Onze mobiele app FinView stelt je cliënten in staat om zelf hun betalingen en betalingsplannen te beheren zonder communicatie met medewerkers, wat de drempel verlaagt en betalingen vergemakkelijkt.
Analyseren
We analyseren alle stappen die debiteuren maken binnen ons FinView-platform. Deze analyses zetten we vervolgens om in werkende strategieën die passen bij jouw debiteur.
Omnichannel bereik
We kunnen communiceren via elk kanaal dat jouw klant verkiest. Ja, we kunnen brieven sturen of telefoontjes plegen, maar mensen geven vaak de voorkeur aan modernere communicatiekanalen.
Realtime data
FinView biedt directe toegang tot actuele informatie. Of je nu betalingsstatussen volgt of updates over zaken zoekt, realtime data zorgt ervoor dat je altijd de meest nauwkeurige inzichten hebt.
Hoe het werkt
Wij zijn gespecialiseerd in het tegelijkertijd verwerken van grote hoeveelheden incassozaken. Door robotautomatisering en machine learning is er geen limiet aan het aantal zaken dat je ons kunt sturen. Terwijl we onze service verbeteren, hebben we ons outreach-programma geperfectioneerd om jouw klanten te helpen hun schulden af te lossen.
Contact
We nemen contact op
Ons FinView-platform is afgestemd op incasso's met een hoog volume, met gebruik van machine learning om klantcontact te optimaliseren. Door klantprofielen te analyseren, kiest FinView de beste kanalen en timing voor contact. Met meer dan 26.000 geleerde incassostrategieën verbetert het de communicatie, wat leidt tot hogere slagingspercentages in het efficiënt afhandelen van jouw zaken.
Oplossingen
Kwetsbaarheid identificeren
Consumenten willen tegenwoordig digitale oplossingen om meer controle over hun activiteiten te hebben, van woningbeheer tot winkelen en financiën. FinView is met dit in gedachten ontworpen en biedt jouw klanten een app die ze kunnen downloaden of online kunnen gebruiken. Met FinView kunnen ze hun zaak bekijken, direct betalen, betalingsplannen maken of vragen stellen, waar en wanneer ze maar willen.
Intelligentie
Leren en evolueren
Het hart van onze incassosoftware is een intelligente motor die gegevensverwerking automatiseert, waardoor we gespreksbots kunnen gebruiken om jouw klanten te helpen oplossingen te vinden. Deze automatisering vermindert handmatige taken, waardoor we ons meer kunnen richten op het verbeteren van jouw incassorendementen. Ontdek hoe ons geavanceerde incassoplatform de prestaties van jouw bedrijf kan verbeteren.
Analytics
Data-inzichten
Bij DebtCo begrijpen we de beperkingen van het vertrouwen op Excel en externe tools voor inzichten. Daarom hebben we onze eigen inzichtentool ontwikkeld, ontworpen om dagelijks kansen te vinden om jouw incassoprestaties te verbeteren. Onze klantinzichten helpen ons om uitzonderingen te identificeren en communicatieprocessen te verfijnen. Alle prestatiestatistieken worden in één overzichtelijke weergave bijgehouden, zodat je volledige transparantie hebt over hoe we jouw incassorendementen versnellen.
Voor bedrijven
Hoe begin ik?
Beginnen kan niet eenvoudiger, zodra we je toegang hebben gegeven tot het FinView Control portal, kun je je zaken uploaden en het proces laten beginnen.
Jouw data....
Stuur ons je onbetaalde vorderingen
We hebben het makkelijk gemaakt om je incassozaken naar ons te sturen. Je kunt:
📂 Zelf uploaden via je FinView beheertoegang.
⚙️ Integreren met onze API.
📨 Je zaken direct naar ons sturen.
Eenmaal ontvangen, bereidt ons FinView-platform je gegevens voor door ervoor te zorgen dat de contactgegevens worden opgeschoond en klaar zijn om geïmporteerd te worden. Zodra alles gereed is, activeren we de communicatieworkflows.
📂 Zelf uploaden via je FinView beheertoegang.
⚙️ Integreren met onze API.
📨 Je zaken direct naar ons sturen.
Eenmaal ontvangen, bereidt ons FinView-platform je gegevens voor door ervoor te zorgen dat de contactgegevens worden opgeschoond en klaar zijn om geïmporteerd te worden. Zodra alles gereed is, activeren we de communicatieworkflows.
Contact....
Geautomatiseerde communicatie
Onze workflows maken gebruik van de FinView omnichannel communicatiedienst. Het is digitaal gericht, maar niet uitsluitend digitaal. Omnichannel betekent beschikbaar zijn voor je klanten wanneer zij ons nodig hebben en gepersonaliseerde communicatie bieden.
Zodra het contact tot stand is gebracht, kan je klant inloggen op FinView en de zaak oplossen met de volgende opties:
💷 De schuld in één keer betalen.
🗓️ Een eigen betalingsplan maken.
💬 Ondersteuning krijgen van onze medewerkers.
Zodra het contact tot stand is gebracht, kan je klant inloggen op FinView en de zaak oplossen met de volgende opties:
💷 De schuld in één keer betalen.
🗓️ Een eigen betalingsplan maken.
💬 Ondersteuning krijgen van onze medewerkers.
Oplossen....
Jouw vorderingen volgen
Het volgen van je incassozaken FinView Control zorgt ervoor dat je altijd op de hoogte blijft van de incassozaken die bij DebtCo zijn ingediend. Of we je nu helpen om betaald te krijgen of om een geschil op te lossen, via FinView Control kun je met een paar klikken zien wat er gebeurt en welke stappen zijn genomen om ervoor te zorgen dat ze worden opgelost.
Neem contact op
We zijn er om je te helpen
Klaar om je onbetaalde facturen te laten innen? Het team van DebtCo staat klaar om samen te werken en een naadloze No Cure No Pay service te bieden die aansluit bij jouw financiële doelen. Neem vandaag nog contact met ons op voor een succesvolle en resultaatgerichte samenwerking.
Stuur een e-mail
We zijn er om je verder te helpen! Mail ons: nl@debtco.io
Bel ons
We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 - 17.00 uur.
Bezoek ons kantoor
Lange Kleiweg 6, 2288GK Rijswijk