Re-Collections door techniek, automatisering en expertise

Re-collections

Is het je huidige incassopartij niet gelukt om je vorderingen te innen? Bij DebtCo nemen we het voor je over en zetten we onze expertise en technologie in om het contact met je klanten te herstellen en je openstaande vorderingen alsnog te innen.

Dankzij onze intelligente software voor FinView lukt het ons is veel gevallen om nieuwe contactgegevens te achterhalen en deze effectief in te zetten om het contact te herstellen en alsnog te innen.

Wil je meer weten over hoe we dat doen? Neem contact op, we laten het je graag zien!

Business

Hoe DebtCo jou wél verder kan helpen

DebtCo is specialist in het herstellen van contacten. Wij spreken bij Re-Collections niet over incasso omdat wij incassoresultaten zien als een gevolg van een succesvol en respectvol hersteld contact. De techniek en automatisering die wij in onze software gebruiken zijn hier dan ook specifiek voor ontworpen. Onze focus ligt op respectvolle en efficiente interactie met debiteuren en het herstellen van het contact.

Klantervaring

FinView communiceert alleen op effectief gekozen momenten, maar ook door de regie neer te leggen bij debiteuren. Een debiteur kan op elk gewenst moment, zonder tussenkomst van menselijke interactie, communiceren zodat schaamte en confrontatie wordt voorkomen.

Ethische aanpak

FinView ondersteunt een vriendelijker en transparanter incassoproces. Respectvolle communicatie en eerlijke behandeling zorgen ervoor dat het incassoproces voldoet aan ethische normen en toch resultaten behaalt.

Nieuwe (contact)gegevens

Vaak lukt het niet om te innen omdat je niet beschikt over de juiste contactgegevens. FinView houdt op 5 niveaus bij hoe “valide” contactgegevens zijn en zoekt steeds naar nieuwe en betere contactgegevens.

Analyseren

We analyseren alle stappen die debiteuren maken binnen ons FinView-platform. Deze analyses zetten we vervolgens om in werkende strategieën die passen bij jouw debiteur.

Omnichannel bereik

Wij communiceren via elk gewenst communicatiekanaal. Uiteraard kunnen wij brieven sturen of telefoontjes plegen, maar we zien tegenwoordig dat mensen de vaker een voorkeur hebben voor modernere communicatiekanalen.

Realtime data

FinView biedt directe toegang tot actuele informatie. Of je nu de status van je betalingen volgt of updates over zaken zoekt, realtime data zorgt ervoor dat je altijd de meest nauwkeurige inzichten hebt.

Hoe het werkt

Wij zijn gespecialiseerd in het tegelijkertijd verwerken van grote hoeveelheden data. Door krachtige matching, machine learning, dynamische workflows is er geen limiet aan het aantal zaken die wij effectief kunnen behandelen.

Contact

Contact herstellen

Ons FinView-platform is afgestemd op incasso’s met een hoog volume en maakt gebruik van intelligente software om klantcontact te herstellen én te optimaliseren. Door klantprofielen en gedrag te analyseren, kiest FinView de beste kanalen en timing voor contact. Met meer dan 26.000 geleerde incassostrategieën verbetert het de communicatie, wat leidt tot hogere slagingspercentages in het efficiënt afhandelen van jouw zaken.

Oplossen

FinView App

Consumenten willen tegenwoordig digitale oplossingen om zelf meer controle te hebben over hun lopende zaken, of dit nou gaat om woningbeheer, energieverbruik, winkelen of hun financiën. FinView voorziet in deze behoefte door debiteuren een app aan te bieden. In de FinView App kan je je dossier bekijken, direct betalen, betalingsplannen maken of vragen stellen, waar en wanneer je maar wilt.

Automatiseren

Automatiseren en evalueren

Het hart van onze incassosoftware is een intelligente motor die gegevensverwerking automatiseert. Deze automatisering vermindert handmatige taken, waardoor we ons meer kunnen richten op het verbeteren van incassorendementen. Ontdek hoe ons geavanceerde incassoplatform de prestaties van jouw bedrijf kan verbeteren.

Analyseren

Data-inzichten

Bij DebtCo begrijpen we de beperkingen van het vertrouwen op traditionele tools voor inzichten. Daarom hebben we onze eigen inzichtentool ontwikkeld om dagelijks kansen te vinden om incassoprestaties te verbeteren. Onze klantinzichten helpen ons om uitzonderingen te identificeren en communicatieprocessen te verfijnen. Alle prestatiestatistieken zijn beschikbaar in één overzichtelijke weergave zodat er volledige transparantie is.

Voor bedrijven

Hoe begin ik?

Beginnen kan niet eenvoudiger, zodra we je toegang hebben gegeven tot het FinView Control portal, kun je je zaken uploaden en het proces laten beginnen.

Jouw data....

Stuur ons je onbetaalde vorderingen

We hebben het makkelijk gemaakt om je incassozaken naar ons te sturen. Je kunt:
📂 Zelf uploaden via je FinView beheertoegang.
⚙️ Integreren met onze API.
📨 Je zaken direct naar ons sturen.

Eenmaal ontvangen, bereidt ons FinView-platform je gegevens voor door ervoor te zorgen dat de contactgegevens worden opgeschoond en klaar zijn om geïmporteerd te worden. Zodra alles gereed is, activeren we de communicatieworkflows.
Contact....

Geautomatiseerde communicatie

Onze workflows maken gebruik van de FinView omnichannel communicatiedienst. Het is digitaal gericht, maar niet uitsluitend digitaal. Omnichannel betekent beschikbaar zijn voor je klanten wanneer zij ons nodig hebben en gepersonaliseerde communicatie bieden.

Zodra het contact tot stand is gebracht, kan je klant inloggen op FinView en de zaak oplossen met de volgende opties:
💷 De schuld in één keer betalen.
🗓️ Een eigen betalingsplan maken.
💬 Ondersteuning krijgen van onze medewerkers.
Oplossen....

Jouw vorderingen volgen

Het volgen van je incassozaken FinView Control zorgt ervoor dat je altijd op de hoogte blijft van de incassozaken die bij DebtCo zijn ingediend. Of we je nu helpen om betaald te krijgen of om een geschil op te lossen, via FinView Control kun je met een paar klikken zien wat er gebeurt en welke stappen zijn genomen om ervoor te zorgen dat ze worden opgelost.
Neem contact op

We zijn er om je te helpen

Klaar om je onbetaalde facturen te laten innen? Het team van DebtCo staat klaar om samen te werken en een naadloze No Cure No Pay service te bieden die aansluit bij jouw financiële doelen. Neem vandaag nog contact met ons op voor een succesvolle en resultaatgerichte samenwerking.

Stuur een e-mail

We zijn er om je verder te helpen! Mail ons: sales@debtco.io

Bel ons

We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 - 17.00 uur op +31 (0) 70 200 1138.

Plan een kennismaking

We snappen dat je graag persoonlijk wilt kennismaken voordat je je financiële zaken aan ons overdraagt.

Dank u wel, uw inzendig is ontvangen!
Oops! Something went wrong while submitting the form.