Worstel je met onbetaalde lidmaatschappen?
De grootste uitdaging voor sportschoolhouders is om ervoor te zorgen dat hun klanten hun lidmaatschap (blijven) betalen. Uit onderzoek is gebleken dat meer dan 50% van de nieuwe lidmaatschappen binnen de eerste 3 maanden ongebruikt blijft en veel van deze klanten stoppen dan gewoon met betalen zonder enige vorm van communicatie.
Wij herkennen dit probleem en hebben een oplossing bedacht waarmee je je cashflow kunt stimuleren terwijl je meer actieve klanten genereert.
Als je meer wilt weten, vul dan het contactformulier in of bel ons op +31 (0)70-2001138. Je kunt ons ook een e-mail sturen info@debtco.io
De impact van onbetaalde lidmaatschappen voor sportscholen
Na Kersten Nieuwjaar is het altijd een drukke periode voor sportscholen en fitnesscentra. Met zoveel mensen die hun goede voornemens om fitter te worden willen waarmaken, stijgt het aantal sportschoollidmaatschappen enorm in de eerste dagen van het nieuwe jaar.
Onderzoek toont echter aan dat 50% van de nieuwe lidmaatschappen binnen de eerste 3 maanden ongebruikt blijven. Het domino-effect is dat mensen die de sportschool niet meer gebruiken, simpelweg stoppen met betalen. Voor sportschoolhouders die hun locaties runnen op basis van het aantal leden, levert dit een grote uitdaging voor het managen van de sportschool.
Om deze reden hebben wij een oplossing gebouwd die in twee fasen helpt met het oplossen van deze uitdaging.
Sportschool heractiveringscampagne
met een succespercentage van 50% | Opgelost in 7 dagen
Er kunnen veel redenen zijn waarom mensen stoppen met het betalen van hun lidmaatschap. Van medische problemen, het verhuizen naar een ander gebied tot legitieme financiële uitdagingen. Elk geval is uniek en vaker wel dan niet kunnen situaties worden opgelost door goede communicatie.
Onze dienst voor het heractiveren van sportschoollidmaatschappen draait om het leggen van contact met je klant en het heropenen van de communicatielijn. We bieden hen de kans om zich zonder extra kosten weer aan te melden. We helpen ook gevallen op te lossen waarbij er een plausibele reden is waarom ze gestopt zijn - zoals een medische aandoening die door een arts is bevestigd.
Onze lidmaatschapsdienst voor sportscholen biedt mensen de kans om achterstanden op te lossen voordat het escaleert. Wij begrijpen het belang van jouw merk en daarom is onze communicatie gericht op een positieve oplossing waarbij mensen zelf de regie kunnen houden. Het proces om te beginnen is eenvoudig:
Stuur ons je onbetaalde lidmaatschappen
Stuur ons de details van de lidmaatschappen via je portaal of gebruik onderstaand contactformulier. Het invullen neemt minder dan een minuut in beslag!
Wij nemen contact op
Wij verzorgen alle communicatie met je klant namens jou, met ieder gewenst communicatiekanaal. We bieden ook digitale betaaloplossingen zonder extra kosten voor jou!
Zaak opgelost
Het doel is om iedereen weer ingeschreven te krijgen. Dat is goed voor jou en voor hen. We zorgen ervoor dat de communicatie tussen jou en je klant wordt hersteld, zodat jij in de toekomst de touwtjes in handen hebt.
Incasso voor
onbetaalde lidmaatschappen
We proberen te allen tijde te voorkomen dat zaken escaleren tot incassozaken. Er zijn echter mensen die hun verantwoordelijkheid proberen te ontlopen door opzettelijk niet te betalen wat ze je verschuldigd zijn.
In het geval dat stap 1 niet succesvol is en men weigert te betalen of ons ‘ghost’, gaan we over tot ons digitale incassoproces. Hier gebruiken we geavanceerde technologieën om contact te leggen en het resterende volledige bedrag van het lidmaatschap terug te vorderen.
Skip tracing
We gebruiken onze Ai incasso om consumenten te vinden die moeilijk te vinden zijn of niet gevonden willen worden. Deze technologie wordt skip tracing genoemd en wordt veel gebruikt in digitale incassodiensten.
Wij maken de debiteur verantwoordelijk
Zodra we de debiteur hebben gevonden, stellen we hem in staat om het heft in eigen handen te nemen met FinView, onze mobiele app. Van het doen van betalingen tot het maken van een eigen betalingsregeling, ze kunnen hun zaak beheren zonder zelfs maar met een medewerker te spreken.
Niks geïnd, geen kosten
Het incasseren van schulden kan een tijdrovend en kostbaar proces zijn. Wij bieden een ‘no win no fee’ service aan, wat betekent dat we alleen ons honorarium in rekening brengen als we de schuld met succes hebben geïnd.
Begin vandaag nog met het oplossen van die onbetaalde lidmaatschappen
We begrijpen dat een samenwerking met een incassobedrijf een impact kan hebben op je imago. Onze digitale aanpak draait echter om het bieden van ondersteuning aan mensen met financiële stress. We beschermen jouw merk te allen tijde met vriendelijke en effectieve communicatie.
Stuur ons jouw openstaande lidmaatschappen en laat ons bewijzen dat we resultaten kunnen leveren. Het invullen van onderstaand formulier neemt minder dan een minuut in beslag en onze service is een kosteloos zonder succes.
MEEST GESTELDE VRAGEN
Onze vergoeding bestaat uit twee delen:
Voor stap 1 – de heractivering van het sportlidmaatschap
Wij brengen 18% in rekening over het geinde lidmaatschap van de heractiveringsperiode.
Stap 2 – duurzame sportschool incasso
Bij duurzame incasso is onze vergoeding is 18% van de totaal geïnde hoofdsom en 50/50 verdeling over de verlaagde incassokosten die worden betaald. Bij duurzame incasso rekenen wij onze opdrachtgever iets hogere kosten omdat we de debiteur lagere kosten bereken dan de WIK. Op deze manier blijven vorderingen eerder betaalbaar, hebben we allemaal een betere slagingskans en werken we mee aan wereld waarin mensen altijd de kans moeten hebben om uit de schulden te komen.
Je kunt contact met ons opnemen via onderstaande kanalen of klik op het chatpictogram rechtsonder in je scherm om rechtstreeks met ons te chatten of via Viva, onze virtuele assistent.
Je kunt ook het formulier invullen en dan neemt een van onze medewerkers zo snel mogelijk contact met je op.
Thanks for contacting us! One of our agents will be in touch!